把 KPI 和 KRI 区分清楚是非常重要的。董事会和管理人员都定期审核汇总 区分清楚是非常重要的。董事会和管理人员都定期审核汇总 数据，包括一些选定的用来了解公司及其重要业务部门绩效概况关键指标。 数据，包括一些选定的用来了解公司及其重要业务部门绩效概况关键指标。 而这些报告大都聚焦在公司过去的绩效和重要业务运营环节上。例如，常 而这些报告大都聚焦在公司过去的绩效和重要业务运营环节上。例如，常 而这些报告大都聚焦在公司过去的绩效和重要业务运营环节上。例如，常 突出月度、季年的销售趋势客户关系拖欠及与公司相其他绩效数据。 突出月度、季年的销售趋势客户关系拖欠及与公司相其他绩效数据。 突出月度、季年的销售趋势客户关系拖欠及与公司相其他绩效数据。 突出月度、季年的销售趋势客户关系拖欠及与公司相其他绩效数据。 突出月度、季年的销售趋势客户关系拖欠及与公司相其他绩效数据。 因为这些大都把重心放在已经发生的结果上，我们应当认识到数据指标也许 因为这些大都把重心放在已经发生的结果上，我们应当认识到数据指标也许 不能充分预警断增加的风险。
　　KPI 既可以帮助公司鉴定表现不佳的方面，也其融合新增资源和 既可以帮助公司鉴定表现不佳的方面，也其融合新增资源和 能量， 对有效管理公司起到非常重要的作用。同时能量， 对有效管理公司起到非常重要的作用。同时能量， 对有效管理公司起到非常重要的作用。同时董事会和高级管理层也受益于一套能够及时为新出现的风险提供导向信息的KRI体系。公司在经营过程中内部的各项经营活动，以及外部的潜在风险比如因宏观经济发生变化影响公司的产品和服务需求，都会触发风险。这些事件和触发点可以为董事会和管理人员执行发展战略提供丰富的信息。
　　KPI 对于公司来说是一种度量工具，用来提醒公司尽早关注暴露在企业多个领域中不断增加的风险的预警信号。在某些情况下，可能表示企业采取措施的关键比率，管理人员用这些比率来跟踪不断发展的风险和潜在的机遇。有时候，它们会融合几个独立的风险指标，用多维指标得分来更精确地预测可能产生新的风险或机遇。
　　下面举一个 应收帐款的例子来帮助说明 KPI 和 KRI 的区别。 客户信用的KPI可能包含了客户拖欠和冲销的数据，尽管重要，却仅仅体现了已经发生的风险事件，如客户曾经未按照销售协议或合同支付费用。KRI 能够收集信息，预测客户 能够收集信息，预测客户 将来潜在的付款风险，从而使得信用管理功能事件发生前够更为积极 将来潜在的付款风险，从而使得信用管理功能事件发生前够更为积极 将来潜在的付款风险，从而使得信用管理功能事件发生前够更为积极主动地发挥作用解决客户的 付款问题。本例中有关KRI 仅是对某公司最大 25个客户的财务结果分析，或是整个行业中总体收款的分析，通过分析来了解以后各期客户付款的趣事与预测潜在的风险。

示例：
目标：有效管理应收账款，减少冲销引起的损失。
关键绩效指标KPI：最近一个月，季度、年度的会计报表中的冲销数据。
重大风险预警指标KRI：对公司最大的25个客户的财务状况进行分析或对整个行业中总体收款状况进行分析，强调将来收款的趋势。

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